精讼隐私政策

引言

精讼律师网站（“我们”、“平台”或“精讼”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全等原则，保护您的个人信息。

请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》。一旦您开始使用我们的各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则，仅为实现产品功能，向您提供服务之目的，收集和使用您的个人信息。

1.1 我们收集的个人信息

在您使用我们的服务过程中，我们会收集以下信息：

（1）您主动提供的信息

• 案件评估服务：当您通过网站表单提交咨询需求时，我们会收集您的姓名、联系电话、案情简介以及用于验证的验证码。
• 电话/邮件沟通：当您通过电话或邮件与我们联系时，我们会记录通话内容、通信内容以及您主动提供的其他相关信息。

（2）我们自动收集的信息

• 日志信息：当您访问我们的网站时，我们的服务器会自动记录您的IP地址、访问时间、浏览器类型、语言以及访问时长等信息。这些信息用于保障网站正常运行和改进服务质量。
• Cookie和同类技术：详见下文第1.2条的说明。

1.2 我们如何使用Cookie和同类技术

为确保网站基本功能正常运行（例如，确保您在网站页面间的安全跳转），我们可能会使用浏览器本地存储技术（如 Session Storage）或严格必要的 Cookie。

这些技术对于提供您所请求的服务是必不可少的，它们不用于追踪您的个人浏览习惯或进行个性化广告推送。您可以通过修改浏览器设置来阻止这些技术，但这可能会影响网站部分功能的正常使用。

1.3 我们使用您的个人信息的目的

我们出于以下目的，使用您提供的个人信息：

• 响应您的服务请求：对您的案件进行初步评估，匹配专业律师团队，与您取得联系以进一步了解案情。
• 提供客户服务与支持：跟进案件进展，回答您的疑问，处理您的请求。
• 改进我们的产品和服务：对自动收集的日志信息进行统计分析，以了解用户如何使用我们的网站，从而优化用户体验。
• 保障服务安全与合规：用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

2.1 共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

• 在获取明确同意的情况下分享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
• 基于法律法规或法律程序：在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会共享您的个人信息。

2.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 湖南湘军麓和律师事务所为您提供服务而使用您的个人信息：请您理解，精讼团队律师均系湖南湘军麓和律师事务所执业律师，为了向您提供连贯、高效的服务，您的个人信息可能会在湖南湘军麓和律师事务所内部，由“精讼”团队及必要的支持部门（如行政、财务、技术部门）之间共享。所有内部访问均受到我们严格的保密协议和权限控制，以确保您的信息安全。
• 合并、收购或清算：如涉及湖南湘军麓和律师事务所合并、收购或清算，个人信息可能作为资产的一部分被转移。我们将要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求其重新向您征求授权同意。

2.3 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

• 获得您明确同意后；
• 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。

三、我们如何保护您的个人信息

我们承诺采用业界标准的技术和管理措施，来保护您的个人信息安全：

• 数据安全技术措施：我们会采用符合业界标准的安全技术措施，包括SSL加密传输、信息加密存储、访问控制和安全审计等，以防止您的个人信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。
• 数据安全管理体系：我们建立了完善的数据安全管理制度和内部权限管控机制。所有接触您个人信息的员工均签署了保密协议，并接受严格的数据安全培训，确保您的商业秘密和个人隐私得到严格保护。
• 数据存储地点与期限：您的个人信息将存储于中华人民共和国境内的服务器上。我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短期间内保留您的个人信息，或根据法律法规要求确定更长的保存期限。
• 安全事件响应：我们已建立安全事件应急响应机制，一旦发生个人信息泄露、丢失等安全事件，我们会立即启动应急预案，阻止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问权：您有权访问您的个人信息。
• 更正权：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。
• 删除权：在特定情况下（例如我们处理目的已实现、您撤回同意等），您可以向我们提出删除个人信息的请求。
• 撤回同意：对于我们基于同意收集和使用的个人信息，您可以随时撤回您的授权同意。
• 注销账户：如果您希望终止我们的服务，可以通过本政策文末的方式联系我们，我们将处理您的注销请求。

如何行使您的权利：如您需要行使上述权利，请通过本政策文末公布的联系方式与我们联系。为保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后15天内答复您的请求。

五、未成年人的个人信息保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您家长或法定监护人的同意。如果您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过本隐私政策公布的联系方式与我们联系。

六、本政策如何更新

我们可能适时更新本隐私政策的条款。该等更新构成本隐私政策的一部分。如该等更新造成您在本隐私政策下权利的实质减少，我们将在更新生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您，在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。

七、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式与我们联系：

为保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后15天内答复您的请求。